Начнем с классики.
Google Analitics и Яндекс Метрика, являются флагманами сервисов для анализа сайта.
Они полностью бесплатны, но это не мешает им превосходить по функционалу своих платных собратьев. В данных сервисах вы найдет большое количество инструментов для тестирования сайтов, отслеживания и измерения пользовательского поведения на сайте.
Одной из ошибок является использование только одного инструмента аналитики, я буду очень часто напоминать вам об этом, так как данные будут искажаться, а следствие решения, принятые на их основе будут ошибочными.
Поэтому советую вам, а даже требую, сравнивать показатели используя данные из нескольких сервисов аналитики.
Ниже я расскажу о двух типах инструментов для аналитики. Первый это классика, веб сервисы работающие через Java Script, все данные хранятся на стороне сервера сервиса.
К их числу можно отнести Google Analitics и Яндекс Метрику, так же я расскажу о 10 дополнительных сервисах, используя которые вы сможете улучшить точность ваших данных.
Вторым же типом является анализаторы логов, это своеобразное ПО в котором все журналы событий хранятся у вас на компьютере, метод самый древний и самый точный но уже вымирающий. Многие сеошники на сегодняшний день даже и не знают об этом способе сбора аналитики.
Итак начнем, это два типа инструментов для сбора статистики.
1. Сервисы обработки статистических данных – попросту счетчики интернет статистики, работают они на Java Script. На сайт устанавливается счетчик, который группирует все данные в отдельном журнале на стороне сервера системы и выдает оптимизатору в читаемом виде посредствам веб сервиса.
Лидерами естественно является Google Analytics и Яндекс Метрика , и отстающие от них Mail и Live Internet.
Часто в своей практике я использую и другие инструменты аналитики для более точного определения данных. Так как один сервис показывает чаще всего очень приблизительную статистику, а если взять 3 сервиса и на основании 3 полученных статистик сделать анализ, это будет намного точнее и круче.
1. Clicky
http://clicky.com/
Один из любимых мною сервисов, как по мне один из самых простых и удобных.
Плюсы:
Хороший и понятный интерфейс. Получение данных о каждом действии пользователя.
Есть тепловая карта и твиттер аналитика. Сервис доступен с мобильного + есть приложения на андроид и айфон. Возможность в реальном времени следить за посетителями, узнавать список просматриваемых страниц и их положение на сайте.
Минусы:
Нет поэтапного отслеживания трафика как в Гугл Аналитикс. Слишком простой функционал для крупных проектов.
Стоимость: бесплатно для сайтов с трафиком до 3000 посетителей в сутки.
Платный аккаунт от $9,99 до $79,99.
2. Piwik
http://piwik.org/
Этот сервис включает в себя стандартный набор инструментов.
Плюсы:
Есть приложение для Андроид и Айфон.Старые отчеты храняться очень долго. Настраиваемый интерфейс. Можно отслеживать несколько сайтов.
Минусы:
Как для меня не особо понятный интерфейс.
Стоимость: бесплатно или Pro аккаунт от $65 в месяц.
3. Open Web Analytics
http://www.openwebanalytics.com/
Сервис аналитики с исходным кодом. Есть возможность установки на хостинг.
Плюсы:
Нет ограничений по ресурсам. Подробные отчеты о посещении ресурса. Тепловая карта с записью движения мышки и кликов. Все ваши данные хранятся у вам на сервере.
Минусы:
Нет мобильных ПО, не быстрая установка. Нет готовой возможности экспорта файлов, только программно из БД.
Стоимость: полностью бесплатно.
4. Kissmetrics
https://www.kissmetrics.com/
Аналитический сервис известный на западе, поможет вам узнать больше информации о вашем сайте. Довольно дорогой.
Плюсы:
Подробная информация об активности каждого пользователя, все данные сохраняются что дает в дальнейшем произвести месячный анализ, нет ограничений по отчетам и тестам, отслеживание кликов по ссылкам без специальных java script кодов, имеется мобильное приложение, сервис представляет обучающий сервис и подробную документацию.
Минусы:
Высокая цена, а так же замечены неточности в представлении данных в режиме реального времени.
Стоимость: от 155 $ для 500 000 посетителей в месяц.
5. MixPanel
Разработчики данного сервиса уверяют что именно их инструмент для анализа сайта поможет дать ответ на любой вопрос, касающийся вашего проекта.
Плюсы:
Понятный и удобный интерфейс. Чем-то напоминает KissMetrics, при использовании обоих сервисов одновременно это делают работу по аналитике проще. Основной задумкой сервиса является построение очень подробной аналитики вокруг одного отдельного посетителя. Инструменты по подробной сегментации: вовлеченные, вернувшиеся пользователи и их группировка. Все выше перечисленное доступно в режиме реального времени. Есть мобильные приложения.
Минусы:
Сложная устоновка, чаще всего с привлечением тех поддержки или навыком работать с Api.
Стоимость: Бесплатно – до 250 000 данных на 1000 профилей посетителей.
От 150$ для 500 000 данных на 50 000 профилей в месяц.
6. Reinvigorate
https://www.reinvigorate.net/
Фишка данного сервиса — это тепловые карты и мощность выдаваемых данных в режиме реального времени.
Плюсы:
Дружелюбный дизайн, уже встроенная тепловая карта с функцией кликов. Статистику выдает в режиме реального времени, а также по каждому посетителю. На любого посетителя можно повесить метку и в дальнейшем следить за ним.
Минусы:
Нет мобильных приложений, нельзя подробно разобрать любой из отчетов.
Стоимость:
Бесплатно – первые 14 дней, далее 10 баксов в месяц и 100 в год.
7. Woopra
https://www.woopra.com/
Особенностью данного сервиса является многофункциональность настройки отчетов о поведении пользователей. Сервис подробно расскажет вам о том кто ваши посетители, откуда пришли и что делают на сайте.
Плюсы:
Удобен в управлении, есть мобильное приложение которое даже удобнее чем основной сервис.
Сбор данных в режиме реального времени, самые детализированные профили посетителей показывающие какой товар добавлен, какие товары или категории просмотрены.
Возможность пометки определенного посетителя и подробная слежка за ним, уведомления о важных для нас действиях пользователей.
Минусы:
Отчеты имеют в себе очень много как нужной так и лишней информации, начинающему легко запутаться. Не самая простая настройка, может потребоваться помощь сервиса, еще минус что мне они отвечали больше 24 часов.
Стоимость:
Бесплатно – до 30 000 действий пользователей на сайте.
От 80$ — для 400 000 действий.
8. GoSquared
https://www.gosquared.com/
Разработчики проекта считают свой сервис самым простым решением для аналитики сайта но не дают возможности поработать бесплатно молодым проектам.
Плюсы:
Самая простая установка если у вас сайт на WordPress, Drupal, Joomla или Magento. Для интернета магазинов присутствует расширенный анализ, процентное увеличение или уменьшение выручки за месяц, выплаты по реферальной системе, а также категории и товары, приносящие больше всего трафика на сайт. Подробные по пользовательской вовлеченности касаемо товарных позиций. Определение точного времени проведенного на сайте определенным пользователем.
Данный сервис интегрирован с чатом Olark, вы можете следить за покупателем и сразу же общаться с ними пока они находятся на сайте.
Минусы:
Он один, нет приложения под андроид или айфон.
Стоимость:
28$ — за месяц. Или 22$ за месяц при покупке на год. Есть урезанная по функционалу триал версия на 14 дней.
9. Chartbeat
https://chartbeat.com/
Такой специализированный на контентных проектах аналитический сервис, будет полезен блогерам, писателям и всем тем кто создает информационные проекты.
Сервис поможет узнать как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.
Плюсы:
Работает в режиме реального времени, собирает статистику по трафику и вовлеченности посетителей на уровне рубрики или определенной страницы для 20 самых трафиковых страниц.
Собирает статистику по упоминанию в Твитах и расшариванию по ФейсБуку. Хорошее мобильное приложение.
Минусы:
Не собирает отчеты, нет возможности отследить прошлые анализы и сборы данных.
Работает исключительно в режиме реального времени.
Стоимость:
Бесплатно – первые 30 дней, далее 10$ — в месяц.
10. GoingUp
https://www.goingup.com/
Полностью бесплатный сервис, нет платных тарифов, предоставляет неплохие инструменты для веб аналитики и сео. Советую использовать как основной дополнительный сервис.
Плюсы:
Все инструменты бесплатны, в отчетах присутствуют данные с Alexa. Есть простая тепловая карта.
Минусы:
Не самый широкий набор функция, как основной инструмент не подойдет. Нет мобильных приложений.
Стоимость: Полностью бесплатен
2. Программы анализа логов – тут система работы программ следующая, вся статистика собирается на вашем компьютере в виде журнальных файлов о посещении вашего сайта.
Вы как аналитик собираете эти данные сами и так же сами их анализируете.
Могу так же отметить что данный метод медленно вымирает, за счет сложности работы с системами и отсутствием гибкости, медленной скорости анализа данных.
Но этот способ является одним из самых точных так как любой веб сервис имеет предел в серверных мощностях, на основании этого ваши статистические данные урезаются и поэтому будут не сильно точными. Для этого я и советовал вам использовать хотя бы 3 сервиса аналитики одновременно. Это даст вам более точные данные.
Ну как не крути обработка журнальных файлов обеспечивают самую высокую точность в работе по аналитике сайта, по сравнению со счетчиками. Например счетчики не позволят сделать анализ заходов на ваш сайт роботов поисковых систем, но и не покажу социально демографические характеристики аудитории.
Самыми популярными лог анализаторами являются: Webalizer и WebTrends, AwStats, Analog
