Чек-лист по социальным сетям Обновлено: 06/07/2018

1 Никогда не делаем!
1.1 Привлечение 500-1000-10000+ ботов в сообщество
1.2 Оскорбления и мат в сообществе
1.3 Игнорирование вопросов, в том числе, в личку
1.4 Долгие ответы на вопросы
2 Первые шаги
2.1 Изучение вашей аудитории, составление портрета аудитории
2.2 Изучение конкурентов и что пишут в их пабликах
2.3 Интервью с представителями вашей аудитории
2.4 Составляем список тем, которые активно обсуждаются в данной тематике.
2.5 Пишем 10-20 статей качественного контента на эти темы + дискуссионные посты
3 Типы постов для стимулирования активности
3.1 Разбор проектов и кейсов участников сообщества
3.2 Горячие информационные поводы.
3.3 Часто задаваемые вопросы от аудитории (или те, которые посчитаете интересными), оформленные в посты с ответами и призывом подписчиков поделиться своими ответами (в тех случаях, когда это уместно).
3.4 Посты с предложением поделиться любимой музыкой, фильмом и т.д. Список тем, можно попросить поделиться.
3.5 Посты с продолжениями и вопросами от подписчиков.
3.6 Варианты вопросов для викторин.
3.7 Варианты постов-чатов.
3.8 Посты с записью в комментариях (при необходимости).
3.9 Поздравления с днем рождения
3.10 Поздравления с праздниками
3.11 Посты с упоминанием автора вопроса
4 Работа администрации сообщества
4.1 Прописывание правил сообщества:
4.1.1 Запрет рекламы и спама (санкции – бан без объяснения причин)
4.1.2 Запрет оскорбления других участников, троллинга (санкции – бан без объяснения причин)
4.1.3 Запрет флуда (санкции – предупреждение, при повторении бан)
4.1.4 Запрет на расжигание политических споров (санкции – предупреждение с удалением комментариев, при повторении – бан)
4.1.5 Запрет на мат (санкции – на усмотрение)
4.2 Оперативные и развернутые ответы на вопросы
4.3 Работа в комментариях:
4.3.1 Ответы на вопросы
4.3.2 Поддержка дискуссий
4.3.3 Диалоги с пользователями
4.3.4 Уместный и адекватный юмор
4.4 Отработка негатива
4.5 Борьба с неадекватами и нарушителями правил
5 Реклама и анонсирование сообщества
5.1 Таргетированная реклама ВК
5.2 Виджет на сайте
5.3 Размещение статей в партнерских сообществах
5.4 Сарафанное радио
5.5 Оцениваем стоимость одного участника!

Добавить комментарий